개인정보처리방침

1. 처리하는 개인정보 항목

• 관리자·점검자 계정: 이름, 이메일(관리자), 휴대폰 번호, 로그인에 쓰는 비밀번호 또는 PIN
• 점검 기록: 점검자 이름, 점검 일시와 응답 내용, 촬영·첨부한 사진, 서명 이미지(서명을 받는 점검표만)
• 민원 기록: 민원 내용과 첨부 사진, 처리 상태 알림을 신청한 경우 휴대폰 번호(선택)
• 이용 기록: 접속·오류 기록(요청 시각, 기기 종류, 앱 버전)

2. 이용 목적

계정 확인과 로그인, 점검 기록 확인, 이상·민원 조치, 처리 상태 안내, 보고서(PDF)·공유 링크 전달, 서비스 오류 대응에 사용합니다. 문서·사진 인식 기능을 이용하면 문서 인식·AI 분석·검색 색인을 위해 선택한 문서·사진 및 추출 내용을 처리합니다. 광고나 다른 목적으로 사용하지 않습니다.

3. 보관 기간과 삭제

점검 기록은 사업장이 정한 보관 기간(6개월·12개월·36개월 중 선택) 동안 보관합니다. 기간이 지나면 사진과 서명이 먼저 삭제되고, 응답 내용은 남습니다.

계정이나 기록의 삭제를 원하시면 아래 문의처로 요청해 주세요.

4. 제3자 제공

법령에 근거가 있는 경우를 제외하고 개인정보를 제3자에게 제공하지 않습니다.

관리자가 만든 공유 링크를 받은 사람은 로그인 없이 해당 결과만 볼 수 있습니다. 링크는 유효기간이 지나거나 관리자가 회수하면 열리지 않습니다.

5. 처리 위탁

사업장은 기록을 저장하고 알림을 보내기 위해 에이드소프트에 개인정보 처리를 맡깁니다. 알림톡·문자 발송은 발송 대행사를 거칩니다.

문서·사진 인식 기능은 명시적인 전송 동의를 받은 뒤 선택한 문서·사진 및 추출 내용을 체클리 DOC에 전송합니다. 문서 인식·AI 분석·검색 색인을 위해 기능·설정에 따라 Upstage, OpenRouter, Google 등 설정된 외부 업체로 전송될 수 있습니다.

6. 이용자의 권리

이용자는 자신의 개인정보에 대해 열람, 정정, 삭제, 처리 정지를 요청할 수 있습니다. 아래 문의처로 요청해 주세요. 사업장 소속 점검자는 사업장 관리자에게도 요청할 수 있습니다.

민원 접수 때 휴대폰 번호는 적지 않아도 됩니다. 다만 처리 상태 알림은 받을 수 없습니다.

7. 안전성 확보 조치

• 모든 통신은 암호화(HTTPS)로 전달합니다.
• 데이터는 사업장별로 분리하며, 다른 사업장의 기록은 볼 수 없습니다.
• 사진과 서명은 보호된 파일로 저장하며, 권한이 있는 로그인 사용자와 유효한 공유 링크로만 열 수 있습니다.

8. 쿠키

로그인 상태와 화면 설정을 유지하기 위한 쿠키를 사용합니다. 광고 목적의 쿠키와 외부 분석 도구는 사용하지 않습니다.

9. 개인정보 문의

개인정보 관련 문의는 에이드소프트 지원팀(support@aidsoft.kr)으로 연락해 주세요.